Ticketmaster ist der weltweit größte Anbieter von Karten für Konzerte, Veranstaltungen und kleine oder große Events. Die Marktführerschaft ist aber nicht nur positiv, denn vor einigen Wochen hat das US Justizministerium Kartellklage gegen das Unternehmen und den Mutterkonzern Live Nation gestellt. Ticketmaster wird in der Klageschrift vorgeworfen, die „globale Marktstellung“ zu missbrauchen, um die Ticketpreise zu verteuern. Das Unternehmen hat die Vorwürfe wegen unfairen Wettbewerbs zurückgewiesen. Doch das ist nicht das größte Problem des Kartenverkäufers. Im Mai wurde das Unternehmen von Hackern kompromittiert, die Kundendaten entwendet haben.

Ticketmaster gehackt: 560 Millionen Kundendaten gestohlen

Ticketmaster hat einen Hackerangriff bestätigt. Dabei wurden Daten von 560 Millionen Kunden, darunter auch sensible Daten, wie Kreditkartennummern, Adressen und Mailadressen gestohlen. Laut Ticketmaster wurde der Hack am 20. Mai 2024 bemerkt und umgehend Sicherungsmaßnahmen des Systems eingeleitet. Zusätzlich untersuchen Spezialisten von Fachfirmen den Übergriff.

Live Nation als Mutterkonzern äußerte sich zu dem Übergriff: „Wir arbeiten daran, das Risiko für unsere Nutzer und das Unternehmen zu minimieren, und haben die Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt und arbeiten mit ihnen zusammen.“ Es wird den Kunden von Ticketmaster geraten, das Passwort für den Mailaccount und das Kundenkonto „schnellstmöglich“ zu ändern.

Hackergruppe verlangt Lösegeld für Daten

Mittlerweile haben sich die Hacker gemeldet und zu dem Übergriff bekannt. Die Hackergruppe „ShinyHunters“ gab im Darknet an, Ticketmaster gehackt zu haben. Sie bieten Kundendaten des Unternehmens zum Kauf an und verlangen eine halbe Million USD von Ticketmaster für die Rückgabe der Datensätze.

„ShinyHunters“ haben schon mehrfach Übergriffe auf US Unternehmen gestartet und die Kundendaten entwendet. Danach forderten sie in mehr als 60 Fällen seit 2020 Lösegeld für die Rückgabe der Daten. Ticketmaster hat sich noch nicht zu einer eventuellen Zahlung von Lösegeld geäußert.